KELAS BASIC CRM (Customer Relationship Officer)

Selasa, 15 Desember 2020
Sesi 1 (13.00 - 14.30)
Deskripsi Kelas
Kenapa sebuah perusahaan membutuhkan CRM? Tugas dari CRM sendiri adalah menjalin hubungan baik dengan klien atau partner. CRM bertanggung jawab atas zero return dan repeat order. Di kelas ini akan dipaparkan mengenai tugas CRM, manajemen database, dan masih banyak lainnya. Kelas ini tentu sangat penting untuk perusahaan atau online shop yang ingin berkembang.

Gabung dan Pelajari

Materi kelas yang akan kita pelajari

CRM :
Introduction of CRM
Function of CRM
Parts of Department
B2C :
Modal Menajadi CSO Retail
Teknik Selling ( Script Dealing, FAQ, Autotext )
Tips Selling ( Up Selling & Cross Selling )
Management Leads ( Follow Up & Customer Journey )
Diskusi
Closing

Sertifikat Kelas

Harga untuk investasi masa depanmu